Отзывы о транспортной компании «ТК «Энергия»»
Как потерять 9389 рублей - Отзывы о Транспортная компания Энергия Сергей НОВОСИБИРСК Отзыв написан 4 мин 37 сек назад 0 просмотров Как то вечером в Дроме нашёл себе запчасти дверь багажника списался с продавцом договорились на сумму 19000 тр . и радиатор в подарок . за доставку до ТК Энергия он попросил 1000 рублей .Перевожу ему 20000тр . На следующий день он везёт всё на отправку . Через какое то время присылает мне накладную где указанна сумма доставки 8320 тр . И начинается ожидание . Дождавшись звонка оператора выезжаю в ТК . И тут начинается всё то чего не кому не пожелаешь .после оплаты мне вывозят запчасти в обрешётке которая состоит из восьми палок торцы вообще не зашиты . Подойдя ближе обнаружил что стекло разбито . Работники разводят руками и говорят что это за частую что груз повреждён . Ребята начали разобрать обрешётку я им тоже помогал и поранил руку об стекло .После чего меня отправили к кассирам чтоб написать отказ от груза так как он был застрахован как было написано в накладной на 19000 тр .Зайдя к кассирам я первым делам спросил лейкопластырь так как текла кровь из раны . Покопавшись в каком то ящике мне сказали кончился . но есть скотч . Подписав какие то бумаги мне сказали что собрав кучу документов их надо отвести в бухгалтерию по указанному адресу и при этом забрать повреждённый груз с собой . Я не стал откладывать и поехал в бухгалтерию зайдя в кабинет меня встретили две женщины которые с порога у меня спросили мол что вы к нам пришли .объяснив что произошло они мне сказали что не переживайте груз застрахован вам всё вернут . Написав объяснительную подписав кучу бумаг мне сказали ожидайте деньги вам выплатят . И поехал я ждать . Проходит недели две недели мне предлагают 50 процентов от общей суммы страхования . Я естественно отказываюсь и мне на выбор предлагают либо 50 процентов либо везите всё обратно и тогда всё выплатят . Подумав посчитав что потрачено в общем 28320 тр а по итогу запчасти повреждены и я решаю всё вернуть . Везу всё на терминал делаю фото что произвёл возврат и еду в бухгалтерию всё показываю что вернул всё что они доставили . Опять подписываю бумаги и задаю им вопрос мне вернёт страховая всю сумму а в ответ да конечно задаю вопрос а кто мне вернёт деньги за перевозку на что мне отвечают что ТК всё вернёт . Удаляюсь ждать . Ждём неделю переодичиски пишу в бухгалтерию узнать что да как . И вот мне на счёт поступает сумма в размере 15000тр .Пишу в бухгалтерию по чему такая сумма а в ответ мы не чего не знаем звоните в страховую .нахожу телефон звоню объясняю а в ответ ваш груз застрахован на 15000 тр задаю вопрос а почему в квитанции страховая сумма указана 19000.тр и тут же мне в ответ если вас что то не устраивает идите знаете куда в Суд и точка . Погоревав в очередной раз стал ожидать выплаты от перевозчика в лице ТК энергия . И вот мне на карту приходит сумма 3931тр и в очередной раз я приуныл .Задаю вопрос а где остальные деньги . НА что мне в ответ что якобы их не вернули за то что была доставка двух запчастей а повредили только одну . Я им в ответ что я же всё что доставили я им вернул . Ответ всё что вас не устраивает решайте через СУД и точка . ПИШУ ВСЁ ЭТО А САМ ДУМАЮ ЧТО МОЖНО БЫЛО ВЫРАЖАТЬСЯ БРАНЬЮ БЫЛО БЫ ВЕСЕЛЕЕ . На днях заказывал запчасти из Владивостока но уже не стал рисковать их отправили ТК Деловые линии и я был удивлён сервисом расценкой за доставку в хорошем смысле . Надеюсь что люди которые прочтут написанное и сделают ВЫВОДЫ
2701-24213**
заказ был передан в доставку 9.08.2024,лежал он до 15.08 без движения,навязали обрешетку(которая основательно поменяла сумму доставки в большую сторону),делали ее 3 дня,обрешетку из 7-8 досок и 20 саморезов делали 3 ДНЯ.Пришла посылка 17.08(субботы)за 1,5 полтора часа до закрытия терминала прислали смс(молодцы,сарказм).Приехал 19.08 забирать посылку свою(автомобильный салон,2 перед.сидений и задний диван).Вместо салона,приехал чей то двигатель,даже не понятно от какого авто.В итоге:пункт отправки ни чего не знает,куда и кому моя посылка ушла.Где,когда я заберу то,за что заплатил и заберу ли вообще,в каком состоянии.Вину свою не признают,разбираться не торопиться и не хотят.Люди,те кто нуждается в отправки или получении,лучше заплатите на 2-3 т.р. больше в другой ТК,но вы сохраните свои нервы,получите свою посылку в целости,сохранности и в срок.Посылку я не забрал,так как она не моя,на телефоне поддержки сказали,что они в базе видят,что посылка выдана,разбираться ни кто не будет.
3202-19274**
заказ был передан в доставку 9.08.2024,лежал он до 15.08 без движения,навязали обрешетку(которая основательно поменяла сумму доставки в большую сторону),делали ее 3 дня,обрешетку из 7-8 досок и 20 саморезов делали 3 ДНЯ.Пришла посылка 17.08(субботы)за 1,5 полтора часа до закрытия терминала прислали смс(молодцы,сарказм).Приехал 19.08 забирать посылку свою(автомобильный салон,2 перед.сидений и задний диван).Вместо салона,приехал чей то двигатель,даже не понятно от какого авто.В итоге:пункт отправки ни чего не знает,куда и кому моя посылка ушла.Где,когда я заберу то,за что заплатил и заберу ли вообще,в каком состоянии.Вину свою не признают,разбираться не торопиться и не хотят.Люди,те кто нуждается в отправки или получении,лучше заплатите на 2-3 т.р. больше в другой ТК,но вы сохраните свои нервы,получите свою посылку в целости,сохранности и в срок.Посылку я не забрал,так как она не моя,на телефоне поддержки сказали,что они в базе видят,что посылка выдана,разбираться ни кто не будет.
3202-19274**
заказ был передан в доставку 9.08.2024,лежал он до 15.08 без движения,навязали обрешетку(которая основательно поменяла сумму доставки в большую сторону),делали ее 3 дня,обрешетку из 7-8 досок и 20 саморезов делали 3 ДНЯ.Пришла посылка 17.08(субботы)за 1,5 полтора часа до закрытия терминала прислали смс(молодцы,сарказм).Приехал 19.08 забирать посылку свою(автомобильный салон,2 перед.сидений и задний диван).Вместо салона,приехал чей то двигатель,даже не понятно от какого авто.В итоге:пункт отправки ни чего не знает,куда и кому моя посылка ушла.Где,когда я заберу то,за что заплатил и заберу ли вообще,в каком состоянии.Вину свою не признают,разбираться не торопиться и не хотят.Люди,те кто нуждается в отправки или получении,лучше заплатите на 2-3 т.р. больше в другой ТК,но вы сохраните свои нервы,получите свою посылку в целости,сохранности и в срок.Посылку я не забрал,так как она не моя,на телефоне поддержки сказали,что они в базе видят,что посылка выдана,разбираться ни кто не будет.
3202-19274**
заказ был передан в доставку 9.08.2024,лежал он до 15.08 без движения,навязали обрешетку(которая основательно поменяла сумму доставки в большую сторону),делали ее 3 дня,обрешетку из 7-8 досок и 20 саморезов делали 3 ДНЯ.Пришла посылка 17.08(субботы)за 1,5 полтора часа до закрытия терминала прислали смс(молодцы,сарказм).Приехал 19.08 забирать посылку свою(автомобильный салон,2 перед.сидений и задний диван).Вместо салона,приехал чей то двигатель,даже не понятно от какого авто.В итоге:пункт отправки ни чего не знает,куда и кому моя посылка ушла.Где,когда я заберу то,за что заплатил и заберу ли вообще,в каком состоянии.Вину свою не признают,разбираться не торопиться и не хотят.Люди,те кто нуждается в отправки или получении,лучше заплатите на 2-3 т.р. больше в другой ТК,но вы сохраните свои нервы,получите свою посылку в целости,сохранности и в срок.Посылку я не забрал,так как она не моя,на телефоне поддержки сказали,что они в базе видят,что посылка выдана,разбираться ни кто не будет.
3202-19274**
заказ был передан в доставку 9.08.2024,лежал он до 15.08 без движения,навязали обрешетку(которая основательно поменяла сумму доставки в большую сторону),делали ее 3 дня,обрешетку из 7-8 досок и 20 саморезов делали 3 ДНЯ.Пришла посылка 17.08(субботы)за 1,5 полтора часа до закрытия терминала прислали смс(молодцы,сарказм).Приехал 19.08 забирать посылку свою(автомобильный салон,2 перед.сидений и задний диван).Вместо салона,приехал чей то двигатель,даже не понятно от какого авто.В итоге:пункт отправки ни чего не знает,куда и кому моя посылка ушла.Где,когда я заберу то,за что заплатил и заберу ли вообще,в каком состоянии.Вину свою не признают,разбираться не торопиться и не хотят.Люди,те кто нуждается в отправки или получении,лучше заплатите на 2-3 т.р. больше в другой ТК,но вы сохраните свои нервы,получите свою посылку в целости,сохранности и в срок.Посылку я не забрал,так как она не моя,на телефоне поддержки сказали,что они в базе видят,что посылка выдана,разбираться ни кто не будет.
3202-19274**
Ужасно долго. Ещё не получил заказ. Новосибирск южно-сахалинск ориентировочно 2 месяца. По дороге пешком, по морю на плату.
Запомните!!! Никогда! Никогда! не пользуйтесь "услугами" этой конторы под названием энергия!!! Очень долго, крайне дорого ну и самое главное пахабно повезут Ваш груз, а на все претензии ответ будет один - "надо хорошо упаковывать товар" (чтобы им было его удобно бросать и кидать) Как можно было помять новый УСИЛЕННЫЙ!!! диск от газели при перевозке в кузове автомобиля? Так повредить диск, даже если он стоит на машине, очень сложно!
5205-14330**
Никому не советую пользоваться услугами тк Энергия. В каком месте у этой тк энергия непонятно. Ясно, что вы заинтересованны на деньгах клиента. Затаскать бы вас по судам. Шкуродеры и обманщики. С 22.04. по 15.05 везти мой груз из мск в Ставропольский край и в итоге не довезти до пункта назначения, заявляя, что у вас уволился водитель? Вы серьёзно? Что у вас там творится? Жаль, что раньше не попались отзывы о вашей тк Энергия. Кстати все негативные. А Роспотребнадзору стоит обратить на вас внимание за не качественное предоставление услуг и завышенные тарифы. Что надеюсь и произойдёт вскоре.
5001-11967**
Очень благодарна, компании Энергия в Старом Осколе))) Пользуюсь вашему услугами 5 лет Всегда на позитиве , грамотно обслуживают))) Удачи Евгения, Роман)) Советую)))
Не когда не обращайтесь в ТК Энергия ! заказал доставку груза с Хабаровска в Новосибирск оплатил Дорогостоящею Упаковку с обрешёткой и страховку на всякий случай . Так вот разломали все что было внутри да и сама упаковка дырявая ! ущерба на 66000 рублей + 9000 рублей взяли за доставку и упаковку . В итоге чтобы мне возместили ущерб я должен заплатить за всякие экспертизы и т.д около 100000 рублей и не факт что они вернут эти деньги без суда .
2701-23365**
При отправке груза стоимость существенно дороже, чем считали предварительно. Я заказала мебель в детскую комнату из Мурома с получением в г. Алушта (Крым). Предварительно выбирала какой ТК отправить, у всех посчитала стоимость ТОЧНЫМ ДАННЫМ: по весу и габаритам с учетом деревянной обрешетки. В ТК Энергия стоимость получилась дешевле, затем перепроверила правильность расчета звонком на горячей линии - подтвердили, что всн верно и по стоимости и по срокам (сроки тоже важны были, т.к. планировался отъезд). Наступило время отправлять товар, продавец запаковал, отправил, сбросил мне накладную с номером, а стоимость оказалась на 1400 руб больше (ни вес, ни размеры не поменялись). Операторы в чате и на горячей линии мне толком объяснить не могут, почему калькулятор и робот на горячей линии не правильно мне посчитали, то их ай-тишники виноваты, то груз у меня увеличивает почему-то вдруг стоимость на 30%. И получилась отправка Энергией самая дорогая из всех ТК. Посылку отправляли 12 декабря, сегодня 26, а она до сих пор лежит на складе МСК Апаринки , Логистическая улица, 1/7, оператор объясняет это тем, что в нашем направлении (Крым) у них нет грузов, а вести только меня не будут. В общем, послезавтра она должна быть уже у меня, а по факте ей ехать еще 1800 км. Никогда не обращусь к ним, и никому не советую, не связывайтесь с этими разводягами.
3303-12834**
Дно
41603**
Руководители ТК Энергия вам не стыдно не отдавать остаток потом заработанные деньги кладовщика, отдайте мои деньги. Мытищи вообще отстой там только обман. Верните мои деньги РУКОВОДИТЕЛИ ТК ЭНЕРГИЯ МЫТИЩИ НИКИТА И САНЯ
Руководители ТК Энергия Мытищи?
150км(20кг) = 7 дней. Дальше решайте сами. Если есть альтернатива лучше доплатите. Если видите сайт с отзывами, где их оценка выше 1. Знайте - этот сайт и половины отзывов не регистрирует.
0404-31949**
Отлично так держать
Сварочное оборудование доставлено в идеальном состоянии.рекомендую компанию энергия
5204-1240**
груз привезли целый, доставили быстро.
0208-10422**
Добрый день!Перед отправкой груза в Симферополь, мы обратились к менеджеру данной ТК, и нас уверили, что проблем с доставкой груза не будет.На этом маршруте грузы возят, но, возможно, с небольшой задержкой. Менеджер озвучила 8-10 дней доставки плюс 1-3 дня изготовление обрешетки. Груз необходимо было доставить до 1 ноября 2022 года. Оставили заявку 14.10.2022, а 17.10.2022 приехали их сотрудники и забрали груз с нашего склада. 18.10 груз сформировали, отправили на рейс в Симферополь.Ориентировочное прибытие- 01-03.11.22. На 20.10 статус груза не менялся, менеджер уверял, что все в порядке ,груз будет доставлен в назначенное время. А 27.10 нам приходит уведомление: «Уважаемые клиенты! По техническим причинам возможны задержки сроков доставки грузов из/в Республику Крым.» Мы едем на названный менеджером склад: 6 ая радиальная 17 стр 1, где пишем заявление на переадресацию груза, чтобы он прибыл в город Краснодар вместо Симферополя.На заметку в электронном виде никаких заявлений они не принимали, пришлось ехать в Бирюлево, чтобы получить ответ на свой запрос, так же пришлось ехать на склад. До 8.11.2022 статус груза не менялся, а менеджеры не давали никакой информации по срокам отправления груза. Сказали, что возможны несколько вариантов, один из которых -груз отправится в Симферополь, а затем его переадресуют в Краснодар.Узнать возможно будет, только после отправки груза в рейс; что груз находится в погрузочной зоне и достать его нет никакой возможности, а также нельзя получить какую-либо информацию о нем.Итог всей ситуации:данный груз для заказчика оказался не актуальным и он от него отказался.Мы позвонили в данную компанию и просили вернуть груз, так как клиент от него отказался.Нам ответили, что это невозможно Можно только приехать на склад, написать заявление на смену адреса, и, возможно, его снимут с рейса и вернут.А если не смогут, то сначала он поедет в Симферополь, потом в Краснодар, и лишь после в Москву. Все за счет нашей фирмы.Наша компания потратила много времени и нервов чтобы ,в итоге, вернуть груз обратно на склад.Составили претензию с просьбой возместить ущерб за убытки в виде упущенной выгоды (статья 15 ГК РФ), причинённые клиенту по вине Экспедитора.В претензии нам отказали.Итог обращения в данную ТК - минус деньги,минус клиент,минус нервы.
№ 600-3558051R от 14.10.20**
Отвратительно, безответственно. Сдали товар 23.11 — маркировка — МЕД.ИЗДЕЛИЯ — срок доставки расчетный в г.Крымск — 30.11 — 02.12. — товар все еще не выехал. Звоню уже 5 дней!!! обращаю внимание — МЕД.Изделия, без них — больница вообще закроется — операторы отвечают — а зачем вы отправляете мед.товары нашей компанией! Уважаемы сотрудники ТК Энергия — когда вас не примут в больнице, или ваших детей не смогут принять, или в аптеке не будет лекарств — которые вам так срочно нужны — просто скажите себе — как вы мне отвечаете неделю — ждите, отправим.....
7709-14277**
Читаю отзывы и поражаюсь. Пользуюсь услугами данной ТК примерно с 2010 года или раньше не помню точно. Все нормально в их работе за исключением нескольких филиалов и однажды стекло пришло в целофановом пакете россыпью, но это косяк отправителя, не стал в обрешетку стекло паковать. Да сроки побольше у них чем у других ТК, но и цена доставки в 2 раза ниже. Просто кто нормально получил груз, тупо про все забыл(не написал отзыв, по себе знаю), а вот кто плохо получил соответственно и отзыв плохой. Так что отзывы да надо читать.или что типа другие перевозчики возят и все без проблем? И на старуху бывает проруха, а вот то что начальству надо разобраться с некоторыми филиалами, а начальству филиалов с грузчиками зажравшимися, это факт.
7101-10604**
Люди, читайте отзывы прежде чем отправлять посылки, знал бы что рейтинг МТК Энергии ниже плинтуса да никогда бы не воспользовался их услугами - 260 км. расстояние - потеряли посылку. Вы можете себе такое представить? Больше месяца прошло, всего 6 часов пути расстояние между городами. МТК Энергия - воры и мошенники!
5205-13742**
Отправили саженцы клубники из Краснодара доставка уже длится 8 дней! Белореченск-Москва 8 дней!!! Вы их пешком несёте????? Дозвониться и узнать точно где груз невозможно только ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДАТА!
2319-21838**
Наконец то прибл мой заказ за 30 из Воронежа хорошо что всё нормально.Но очен долго доставляют каждый ден я смотрел где находится..
3602-10981**
Наконец то прибл мой заказ за 30 из Воронежа хорошо что всё нормально.Но очен долго доставляют каждый ден я смотрел где находится..
3602-10981**
Самая ужасная компания из Воронежа жду тавар продавец отправил 11 июня 15июня на складе ТК Энергии наконец то 23 июня в рейс до сигоднего дня жду прошло 18 дней .Если я знал так долго я бы отказался от этой компании ,СДЕК довно присла уже.
3602-10981**
Они даже лом либо сломают либо загнут или в узел завяжут
Работала недолго с данной тк..но всё было нормально..но не в этот раз когда мне срочно и очень нужен был мой товар..1,5 недели я в минусах из за того что часть моего груза потеряна..ну как мне говорят мол не заметили как пришлют мы Вам позвоним..а часть груза я могу забрать только при полной оплате..а с какой радости то?!все и так по моему забили хер на мою проблему а если я оплачу за всё то и подавно забьют Никогда не связывайтесь с данной тк..не думаю что вообще найдётся мой груз и мне что либо возместят
Груз из Пятигорска в Челябинск доставлялся 22 дня. Это не работа а хз что. За последний год работать стали на много хуже.Больше нет желания связываться с этой компанией Не советую данную компанию.
2603-14330**